【メイクブラシ立て作り】￥1.000以内で、できるよ！
こんにちは！ももです❤️
本日のYouTubeの内容は、
seria用品を使って、簡単にかわいい
メイクブラシ立てを作る！
というテーマです！
seriaの透明のブラシ立てに、seriaのパールをある程度注いで
ブラシを立てて完成！
というもはや作ったって言うんか？ぐらいのレベルですが、、笑
そんな超絶かわいいブラシ立て紹介してるんで
YouTubeをぜひ、最後まで見てください❤︎
最近よくインスタとかで、透明のブラシ立てに
パールを注いでるものをよく見かけるので、
おしゃれでかわいいな〜と思って真似してみました❤︎
100均で手軽に買えて、すぐに作れるのでオススメです！
商品の紹介と作っている様子はYouTubeに載せてます❤︎
作るて言わんってな…笑
どんな商品なのか、気になる方はYouTubeを見に来てください！！
下にリンクを貼ってます✨
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【メイクブラシ立て作り】￥1000円以内で、できるよ！
【my room 模様替え tour】newアイテム！
こんにちは！ももです❤︎
今回のYouTubeでは、私の模様替えしたお部屋を紹介しました🍒
最近海外風インテリアにはまってます❤︎
おしゃれでめちゃくちゃ可愛くて、
インスタで調べまくりました！！
少しは海外風のお部屋に近づけたかなと思います笑
YouTubeでインテリアを一つずつ紹介したのでぜひ最後まで見てください！
私が買った場所はほぼ100均と楽天でそろえたよ❤︎
安いのに可愛くて海外風のお部屋を作れるのでオススメ！
あとはDiorとかCHANELの箱や袋を飾るのも
海外っぽくてかわいいから、コスメかったら
捨てずに置いといたほうがいいよ✨
アートポスターもかなりお気に入り❤︎
フレームはCAN DO がオススメ！
ふちが細めなので気に入ってます❤︎
海外インテリアに興味のある方は
ぜひYouTubeみてね❤️
最後までみてくれてありがとうございました！
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【ディズニー７つのレッスン】The End
こんにちは！ももです！
今回はディズニーの７つのレッスンについてお話します❤︎
ディズニーが人気な理由がこの７つのレッスンに隠されてあるかもしれません
ぜひ、最後までみてください❤︎
レッスン１
顧客が比べるすべての企業が競争相手
レッスン２
細部にこだわる
どんなに細かいこともはじめから計画されています。
ゲストが魔法にかかったような体験をするために、
キャストは全力を尽くします
前に話しましたが、ディズニーは本間に夢のような時間を過ごせます
それもキャストの方が全力で私たちに楽しみをあたえてくれている
からなんでしょうね。
レッスン３
すべての人が語りかけ、歩み寄る
「顧客が大切」ということを口だけじゃなく行動で表すということです
本間にゲストのことを大切にしてくれているからこそみんな笑顔になれるんだと
私は思います。
レッスン４
すべての物が語りかけ、歩み寄る
メリーゴーランドはただ金色に塗られているように見えますが
すべて23金が使われているんです。
ペンキじゃなく、金箔です。
でもその違いはゲストにはわからないですよね。
でもキャストは全員知ってるんです。
ゲストのためならどんなことにも最善を尽くすこと
をキャストにわかってもらう一つの方法だそうです。
ゲストがいかに大切か思い出させてくれるのが金箔です。
レッスン５
耳が多いほど顧客の声はよく聞こえる
キャストがゲストに写真をとってあげようと思い
とってあげたとして、ディズニーにきた理由が婚前旅行だということを聞きました
もしキャストが語りかけていなかったら、婚前旅行という情報を得ることは
できなかったでしょう。
ディズニーでは、ゲストこそすべてなんです。
レッスン６
報い、認め、褒める
レッスン７
誰もがキーパーソン
はい、こんな感じで７つのレッスンを紹介しました。
意味はわかりやすい部分のみ伝えてます！
ディズニーについて少し気づけることが
あったんじゃないかな？と思います。
とにかく夢の国にいると実感させてくれる、私たちゲストを
笑顔にしてくれるキャストさんには
本当に感謝しないとですよね。
もし次ディズニーに行く機会があれば、
キャストさんにお礼をいってみたり、
今までお伝えしてきた内容を思い出してもらえると嬉しいです❤︎
ディズニーのお話はこれで以上になります！
最後までみてくれてありがとうございました❤︎
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【ディズニーの充実した顧客サービス】
こんにちは！ももです❤︎
前回は、なぜディズニーワールドに遊びではなく仕事で行くのかを
お伝えしました！
今回は、また別のある人がディズニー・ワールドへいくお話をお伝えします。
是非最後までみてください！
ある人が会社について部下が商品カタログなどを沢山抱え
車のドアを開けるのが大変そうだったので
「手伝ってあげるからちょっと待ちなさい」と声をかけました。
「あれ？ディズニー・ワールドにお出かけじゃなかったんですか？」
と部下は言いました。
ある人は、
ディズニーの顧客サービスについて勉強しに行くんです。
会社が伸びるも伸びないも、顧客サービス次第なんです。
ディズニーは顧客サービスがとっても充実してますよね。
朝一にディズニーへ行ったことがありますか？
開園前に行くと、
沢山のキャストさん達がパーク内で
手をふって笑顔でお出迎えしてくれるんです！
あの時私はすごく笑顔になれて、やっぱりディズニーはすごく素敵な場所
やな〜と思いました。
素晴らしい製品やサービスを提供する会社には大きなチャンスが開けていました。
大きな変化が起これば、必ずその波に乗る企業が出てくる。
その人は今回のディズニー訪問を、
変化の波に乗る飛躍台にしたいと考えていました。
付き添いの人は飛行機に乗るのが大嫌いで
ミッキーやグーフィーからいったい何を学ぼうというのだ
と心で呟きました。
でもミッキーから学べることってあるんです！
ミッキーは、全てうまく行く考え方を5つ知ってます。
一つだけ紹介しますね。
「嫌うのは自分の問題、嫌われたのは他人の問題」
ミッキーは出演作のなかで。悪者にいつも嫌われてるけど
そのことをミッキーは気にしてません。
「嫌い」って感情は嫌う側の感情、自分が何かしようとしてさらに嫌われてしまう
場合もあります。
得策はミッキーのように気にしないことです。
他人の問題をわざわざ背負う必要はないんです。
逆に自分が誰かを嫌っていたら、原因は自分にあるのです。
嫌いと思う理由はなにか、その感情を抱いてる自分と向き合ってみると
人間関係が今よりうまくなっていくかもしれません。
今回は顧客サービスについての感想をお伝えしました！
次回のブログも是非見てください！
最後まで読んでくれてありがとうございました❤︎
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【ディズニーワールドへ行く理由】
こんにちは！ももです❤︎
「ディズニー7つの法則」
この本は、ある人たちの
実際に行ったことを物語として書かれています。
今回は、
どうしてディズニーワールドに遊びではなく仕事で行くのか
ということを読んだ感想をお伝えします。
是非、最後までみてください❤︎
ある人が
「以前話しておいたと思うが、三日間留守にする」
とメモを残しました。
会社を留守にしてどこへ行くかというと、
ディズニーワールドに行くんです。
でもこれは遊びじゃなく、仕事で行んです。
仕事でディズニー・ワールドへ行く理由は、
ディズニーは「ゲスト」の心をとらえるために
いったい何をやっているのか。
それを三日間かけて学んぶためです。
テーマパークはもちろん、ディズニーは映画も沢山あるし
可愛いキャラクターも沢山いて、多くの人たちに愛されていますよね！
私もそのうちの一人です！
エンターテイメント産業は競争が激しい。
人をいかに楽しませることができるかにかかってくるから
ディズニーはとても厳しいと聞いたことがあります。
要求はとてつもなく厳しいし、どんな細かいことにも妥協しない
私が思うには、その細かい部分に妥協しないところが
人気の一つでもあるのかなと思います。
私たちがあまり見えない部分、
例えば開園前に乗り物を点検してくれる人、
ショーが終わったらすぐに掃除をしてくれる人、
トイレを掃除してくれる人
ショーを運営してくれている人達が
裏では大変な作業をしてくれていて、そういう細かい部分まで
きちんとしてくれているから安全に乗り物がのれたり
楽しく過ごせるのかなと思いました。
あとはディズニーのBGMも心にグッとくるので
すごく引き付けられる気がします。
次回は別のある人のお話の感想をお伝えします。
その人もディズニーワールドに勉強をしにいきます！
お楽しみにしていてください❤︎
最後まで読んでくれてありがとうございました！
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